每逢节假日，天津市南开区古文化街上，总能看到一群身着红马甲的人。他们是鼓楼街道青年干部志愿服务队员，为游客提供引导讲解，用行动诠释南开区的人文风尚和礼仪之美。
文明之风深深浸润于社区的日常。在南开区嘉陵道街道雅安西里社区活动室，孩子们聚精会神地体验掐丝珐琅制作等传统手工艺。社区还成立“温暖雅西青少年志愿服务队”，带领未成年人定期开展社区环境清洁、慰问空巢老人等志愿服务活动。
在南开区，文明创建带来的变化，体现在居民家门口的细微之处。曾经拥堵不堪的路口，如今井然有序，“车让人、人守规”成为常态，斑马线成了“文明闪光带”；老旧小区里，杂乱的飞线充电被整齐的充电桩取代，绿荫下新增了休闲角；集贸市场告别污水横流，摊主们主动微笑服务。
榜样如灯，照亮一座城。在南开区万兴街道三潭东里社区，提起“天津好人”黄自立，居民们无不交口称赞。这位已退休的“多面手”，精通车钳铣刨焊等多种技能，十几年来如一日为邻里免费维修水电、疏通管道。“电话贴在存车处，随叫随到！”居民赵沐阳竖起大拇指。
“天津市优秀志愿者”李起贵也是社区里的一位服务达人。每有居民求助，李起贵总是二话不说，拿起工具箱就上门。三潭东里社区党委敏锐地抓住这些“凡人微光”，组建起14支志愿服务队。该社区还创新推行积分兑换机制，吸引更多人参与志愿服务。
文明创建还需建立长效机制。为了更好展示天津城市魅力，南开区加强古文化街商圈治理，鼓楼街道党工委依托社区党群服务中心、天津志愿服务网、新时代文明实践所站基地等平台，积极搭建“线上+线下”志愿服务新平台。
在南开区级层面，构建起12个街道实践所、171个社区实践站实现全覆盖，整合427个阵地形成三级体系。1100支团队、21万注册志愿者汇聚在“8+N”区级总队和街道“5+N”体系中，共同推动文明实践活动的深入开展。菜市场里摊主的微笑、路口车辆行人的礼让、社区邻里的互助……文明不再是抽象的符号，而是融入人们日常生活的质感与温度。（经济日报记者 周 琳）